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    碧桂園的三板斧,成就“最具價值的房地產品牌”

    近日,胡潤研究院發布了《2021胡潤品牌榜》,其中碧桂園品牌價值較去年提升54%至370億元,位列全國第47位。2021年的胡潤品牌榜中國共有200家公司上榜,其中有10家房地產公司,而碧桂園的品牌價值是居于地產行業首位的,成為了“最具價值的地產品牌”。

     

    圖:2021胡潤品牌榜單截圖

    這是胡潤品牌榜連續第16年的發布結果,其反映的是消費者對于特定品牌的評價,可以直觀地展現消費者對于企業的認可程度。

     

    此次碧桂園能夠登得胡潤品牌榜房地產行業的榜首,說明消費者對于碧桂園產品、服務、品牌的核心競爭力的評價是高于行業的。

     

    好產品,才是品牌的核心競爭力

     

    從產品力上看,碧桂園住宅產品歷經29年,一直持續不斷地做產品的創新與升級。經過了情景化、多元化、標準化等5次迭代,碧桂園的住宅產品也在不斷與時俱進,滿足人生不同階段的訴求,同時也引領人們開啟美好生活的新篇章。碧桂園的產品設計不只是在辦公室里用圖紙畫出來的,而是反復以實際經驗踱量出來的。碧桂園的設計單位集合近4000名海內外優秀設計師,潛心推敲打磨每一個產品細節;會對450萬戶業主居住需求跟蹤調研,深入分析數百項老百姓的生活痛點并予以修復和解決……

     

    今年碧桂園通過對市場探索和深耕,推出“星”、“府”、“云”、“天”四大產品系,從規劃、戶型、裝修、配套等方方面面都進行了全新的思考和升級,從外在產品設計上更加注重主流審美,到內在上更加強調生活的場景化,不斷的與時俱進,也將智能化不斷融入到產品中,每一道精工、每一處細節都以更高的標準進行配置。

     

    以沈陽碧桂園·云頂為例,它作為全國第四個云頂作品,從選址上就極為苛刻,它位于城市高品質居住板塊,這里有著便捷的交通條件,完善的生活配套,繁華的居住氛圍,占有著一線河景資源;從產品細節上更是以“天系”作品嚴格要求自身,不論是南向約6米寬的大景觀陽臺,還是客餐一體化的開闊橫廳設計,都是為了滿足當下購房者的需求,為了營造更好的夢想中的生活場景,筑就更舒適的居家體驗。

     

    記者在碧桂園·云頂進行項目調研時發現,有許多客戶都是看中了項目的戶型,既符合現在的主流審美又兼具功能性,再結合碧桂園的產品研發能力,很多用心都體現在產品的細節之中,碧桂園作為大品牌房企服務能力也是有口皆碑,這些均是許多客戶選擇碧桂園的原因。

     

    服務為王,碧桂園擁有強大的“軟實力”

     

    碧桂園能夠成為胡潤品牌上最具價值潛力的品牌,說明除了產品力,其服務力也是得到了廣泛認可的。

     

    在堅定“房住不炒”的大政策背景下,人們對于房子的選擇更加理性,“好房子”的標準也不再局限于居者有其屋,還在于對生活品質要求的不斷提高,這直接反應于居住社區的物業服務力上。所以人們在選房買房時,物業服務也成為了一個重要的參考標準。而物業服務力的體現早已不局限于物業對社區環境等硬件設施的提供和維護上,而是上升到對社區文化、鄰里關系等精神層面的追求。

    碧桂園的“家圓體系”從看房開始,到購房、侯房、收樓、入住,從前端到后端全覆蓋的過程服務,滲透到理想家居的每一個環節,都體現了碧桂園精工品質背后更強大的服務實力。并且,碧桂園在家圓體系中也在不斷探索和改進關于社區“家文化”的延展。

     

    2021年碧桂園在遼寧共組建大小社區興趣社團20余個,開展業主活動300余場,包括元宵節、植樹節、母親節、建黨日等節日碧桂園都會組織業主活動,內容也是多種多樣,極為豐富,這就是“家文化”的有力體現。比如在碧桂園物業的組織和支持下,2018年沈陽碧桂園花山藝術團正式成立,并于2020年9月在沈陽市沈北新區輝山街道辦事處正式注冊,現在已經成為了擁有百人規模的正式民間組織團體。平日里,社團各自勤勉排練,一到年節的時候,團員們還會集中起來搞文藝匯演。碧桂園的物業團隊則是這支藝術團體最強大的后盾,藝術團遇到困難,碧桂園物業總是會第一時間幫助解決問題。比如,隨著藝術團成員的不斷增加,碧桂園花山社區物業服務中心在得知藝術團沒有排練場地的情況下,主動協調設備用房及黨建活動室為社團老人們提供新的排練場地并重新裝修;在排練場主干路加設了太陽能路燈;為藝術團排練場地安裝空調設備;在業主群發布招募信息;在社團匯演時出人、出力、出錢張羅……

     

    兒女平時工作繁忙,沒有太多的時間陪在自己身邊,這是目前社會上許多獨居退休老人的生活現狀,但是住進碧桂園,卻讓這些老人們體驗到了家的溫暖和幸福。記者在走訪花山藝術團時,67歲的藝術團黨支部書記白冬生對我們說,“許多鄰居都反應退休之后,覺得好像一腳踏空了,有時會惶恐、不安、無助……但是加入藝術團仿佛讓我們重新找到了生活的歸屬。我特別高興當時能夠住進碧桂園,加入到藝術團之中,也十分感謝碧桂園物業對我們這個藝術團和這些老人文娛活動的巨大支持和生活上的關懷。”

     

    “搬到碧桂園之前,回到家關上房門就沒人交往,樓上樓下的鄰居見面都不認識。”住宅碧桂園小區的李女士也說,“通過加入社區的文體社團,讓鄰居們一起交流、活動、互幫互助,生活更有了‘人情味’。”

     

     

    圖:沈陽碧桂園花山藝術團日常排練

     

    碧桂園服務從前端到后端,將全生命周期的管家式服務,滲透進客戶、業主生活的各個細節當中。物業服務不僅在于對硬件設施的維護,更要體現在對業主的人文關懷,這是碧桂園帶給業主,帶給社會的溫度。

     

    關于“最具品牌價值力”更高層次的思考

     

    據胡潤研究院稱:近年消費者的鑒賞力顯著提高,胡潤品牌榜的門檻已比十年前高出五倍,消費者的評價也已不再停留在表面,而是深入到品牌的核心、對社會的意義、可持續發展等更高層次的思考。

     

    從這方面來看,碧桂園“行得穩”、“看得遠”、“格局大”三駕馬車并行,也成為了碧桂園能夠登上胡潤品牌榜房地產業榜首的核心價值力。

     

    首先,從品牌核心實力來看,碧桂園堅持“行穩致遠”,憑借穩健的經營策略,實現了業績的平穩增長和企業的持續健康發展,從而保持行業領先地位。根據今年上半年碧桂園公布的業績報告顯示,碧桂園在今年1-6月份實現權益銷售金額3030.9億元,同比增長14%;截至2021年6月30日,公司有息負債總額進一步下降至3242.4億元,凈負債率為49.7%,遠低于紅線,并且負債率還在持續下降,截止到今年年中,碧桂園的凈負債率較2020年底下降了17%;碧桂園可用現金余額為1862億元,現金短債比為2.1(“三條紅線”中規定現金短債比不小于1倍,2.1這個比例遠高于紅線要求)……這些數據均可說明碧桂園的財務穩定,現金余額是科學且合理的,短期內沒有現金壓力,能夠保證企業正常、平穩、持續的發展,這都是品牌實力的體現。

     

    其次,碧桂園的品牌價值力還體現在其致力于多元化產業的發展中。除了房地產主業,碧桂園還積極投身于機器人、現代農業等高科技產業,并已取得了階段性成果。在建造開發方面,通過碧桂園旗下全資子公司博智林機器人進行智慧施工,打造智能建造體系;在餐飲零售方面,碧桂園旗下的千璽機器人利用智能烹飪技術,向社會提供富有科技感的美食;現代農業方面,旗下全資子公司碧桂園農業控股有限公司布局現代種業打造“農業芯片”、聚焦“無人化農場”,并在市場端結合“碧優選”門店,減少農產品流通環節,真正做到健康食品“從田間到餐桌”。

     

    圖:碧桂園集團旗下博智林外墻噴涂機器人作業中

     

    圖:碧桂園集團旗下千璽餐飲機器人

     

    圖:碧桂園無人化農場示范項目

     

    碧桂園圍繞地產主業,以機器人建筑、機器人餐飲、現代農業、新零售等布局高科技新業態。新業務與地產主業多元協同發展,令全產業鏈優勢進一步強化,也成為了碧桂園不可復制的核心競爭力。

     

    第三,一家優秀企業,不應該僅僅是簡單以盈利為目標的市場主體,更應該是一個能夠承擔社會責任的社會主體,這是企業必須擁有的格局觀。碧桂園在高質量發展的同時,始終不忘回報社會,積極投身于公益慈善事業。自1997年以來,二十多年來,碧桂園創始人及集團累計參與社會慈善捐款已超90億元,涉及精準扶貧、職業教育、教學科研等各個方面,共助力超49萬人脫貧,直接和間接創造就業崗位超200萬個,2020年全年納稅總額653億元,為國家經濟的發展和社會就業的穩定,做出了卓越的貢獻。

     

    這樣一個提供好產品、好服務,有責任、有擔當,想民之所想、供民之所用的企業,成為最受市場認可的品牌,當之無愧。

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