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    樂購開設新的免結賬商店GetGo

    樂購今天(10 月 19 日星期二)在倫敦市中心開設了第一家免結賬商店,讓客戶有機會在不掃描產品或使用結賬的情況下購物和付款。這個新的商店試用GetGo為客戶提供相同的 Tesco 產品和無縫的購物體驗。

    在 Tesco Express High Holborn 推出這項技術之前,Tesco Express High Holborn 于 2019 年在 Welwyn Garden City 的同事商店進行了成功試驗。Tesco Express High Holborn 自 2018 年首次開業以來一直是一家無現金商店。

    我們領先的技術意味著使用 Tesco.com 應用程序的客戶將能夠在我們的商店辦理登機手續,拿起他們需要的雜貨,然后直接走出去而無需去結賬。相機和重量傳感器的組合將確定客戶拿起了什么,并在他們離開商店時直接通過應用程序向他們收取產品費用。Tesco 與 Trigo 合作開設了這家商店。

    店內會有一個專供限齡產品的專區,還有一個單獨的出口,同事們會在那里手動檢查身份驗證。

    作為Tesco 推出的第一家公共GetGo商店,這項新技術將為顧客創造更加便利的購物體驗,為那些想在回家的路上去取東西吃午飯或吃晚飯的人節省時間。

    Tesco Convenience 的董事總經理 Kevin Tindall 說:“這對 Tesco 來說是一個非常激動人心的時刻,因為我們與客戶一起推出了 GetGo。我們一直在尋找改善購物體驗的方法,我們最新的創新為旅途中的客戶提供無縫結賬,幫助他們節省更多時間。這目前只是單店試用,但我們期待看到客戶的反應。”

    Infosys 咨詢公司的零售合伙人 Sachin Jangam 表示:“走出去商店是我們已經在零售業中看到的變化的自然進程。商店已經從所有配備人員的收銀臺轉變為自助結賬,最近,在旅途中進行掃描??紤]到迄今為止這種演變的階段,很明顯,“走出去”將是未來。

    “隨著今天晚些時候 Tesco 開設第一家免結賬商店,似乎四大巨頭正在引領向‘直接走出去’模式的轉變。這并不奇怪,因為他們有能力進行重大技術投資,而且商店形式也很純粹貨架上的尺寸和整體產品密度。然而,這種模式更適合四大旗下的高街便利店,而不是他們的大型超市。

    “目前,主要客戶仍然是好奇的購物者和游客??紤]到產品范圍的減少、高昂的租賃成本以及需要大量的技術投資,商店運營的整體經濟性仍然存在問題。在我們開始看到大規模推出之前,“走出去”可能會在接下來的幾年內處于試用期。除了技術,領導者在為這項創新投入資金之前,將密切關注商店的盈利能力。”

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